沟通中的忌讳

2019-03-29  来自: 四六三医院神经外科 浏览次数:46

精神病医院已发展成为一所集医疗、教学、科研于一体的、有着较强技术实力的综合性医院。今天精神病医院主要来说说沟通中的忌讳。

1.误解。每个人的经验经历、价值观、态度、知觉特点、人格特征存在差异,对信息的理解不同。必须牢记,信息可能被误解。

2.没有传递清晰的信息。沟通重要的功能是信息传递,然而常为人所忽视,这些人只顾展示自己的影响力,没有确保对方接受正确的信息。

3.误用沟通媒介。电话、电子邮件、会谈和集会是重要的沟通媒介,如果你习惯于其中的一种,而忽视其他媒介,会造成沟通障碍。另外,每种沟通都有优势和缺陷,使用不当,也会影响沟通效果。要选择合适的媒介进行沟通。

4.没有确认。在沟通中,人们习惯于认为告诉对方的信息都被接受并被正确理解,事实恰恰相反。因此,必须借助反馈确认。例如,航海中,船长下令“左满舵”,执行者必须回答“舵满左”,以便让船长确认。

5.误用非言语沟能。有些音调、表情、姿态或手势可能会误导对方,歪曲所传递的信息。

6.传递的信息令人不解、要点不清。演讲的座右铭是:“先告诉听众你将说些什么,然后再演讲:之后还要再提醒听众,你究竟讲了些什么。”

精神病医院关于沟通中的忌讳就说到这,希望对您能有所帮助!

关键词: 精神病医院           

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